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栄養ドリンク・エナジードリンクの飲用実態

• 栄養ドリンク・エナジードリンクの購入場所　1位「ドラッグストア・薬局」
• 飲んだことのある栄養ドリンク・エナジードリンク　1位「オロナミンC」

栄養ドリンク・エナジードリンク　シーン別ランキング

• ≪徹夜明けの朝≫に飲みたい　1位「リポビタンD」
• ≪気分転換やリフレッシュしたいとき≫に飲みたい　1位「オロナミンC」
• ≪ここぞというとき≫に飲みたい　1位「リポビタンD」

栄養ドリンク・エナジードリンク　満足度ランキング

• 顧客感動率、顧客満足度、リピート意向率で1位は「ユンケル」
• 「エナジードリンク」部門では、顧客感動率、顧客満足度、リピート意向率で「モンスターエナジー」が1位

回答者属性・調査概要

栄養ドリンク・エナジードリンクの飲用実態

栄養ドリンク・エナジードリンクの購入場所　1位「ドラッグストア・薬局」

全国の15歳〜59歳の男女で、これまでに栄養ドリンク・エナジードリンクを飲んだことがある1,000名（全回答者）に、栄養ドリンク・エナジードリンクの飲用や購入について聞いた。
まず、栄養ドリンク・エナジードリンクの飲用頻度を聞いたところ、『週に1日以上（計）』は22.7%、「月に2〜3日」16.6%、「月に1日」12.2%となり、「それ以下の頻度」は48.5%となった。定期的に飲用している人も少なくはないものの、多くは不定期に飲用している実態がみてとれた。
それでは、どのようなときに、栄養ドリンク・エナジードリンクは飲用されているのだろうか。
全回答者（1,000名）に、どのようなときに飲用しているか聞いたところ、「疲れを感じたときに」68.5%が最も多く、「元気を出したいときに」42.0%、「体調がすぐれないとき」33.1%、「栄養を補給したいとき」25.2%が続いた。
また、全回答者（1,000名）に、栄養ドリンク・エナジードリンクの購入場所を聞いたところ、「ドラッグストア・薬局」57.8%が最も多く、「コンビニエンスストア」53.8%が同じく5割台となり、「スーパー」42.3%、「自動販売機」22.3%が続いた。

飲んだことのある栄養ドリンク・エナジードリンク　1位「オロナミンC」

全回答者（1,000名）に、これまでに飲んだことのある銘柄を聞いたところ、「オロナミンC」85.2%が最も多く、僅差で「リポビタンD」82.6%、さらに、「デカビタ」62.0%、「リアルゴールド」58.2%、「チオビタ」45.4%、「アリナミン」42.3%が続いた。日本での販売歴の長さからか上位5銘柄は“清涼飲料水系”と“栄養ドリンク系”が占めた。
男女別にみると、男性では、1位「リポビタンD」、2位「オロナミンC」、3位「リアルゴールド」、女性では、1位「オロナミンC」、2位「リポビタンD」、3位「デカビタ」となり、5位には「チョコラBB」が入った。
また、年代別にみると、エナジードリンク系は、10代では3銘柄（4位「レッドブル」、6位「モンスターエナジー」、10位「burn（バーン）」）がトップ10入りしているが、40代、50代ではトップ10入りした銘柄はなかった。

栄養ドリンク・エナジードリンク　シーン別ランキング

≪徹夜明けの朝≫に飲みたい　1位「リポビタンD」

全回答者（1,000名）に、飲んだことがないものも含めて、いくつかのシーン別に飲みたい栄養ドリンク・エナジードリンクを聞いた。
まず、≪徹夜明けの朝≫に飲みたいものでは、1位「リポビタンD」、2位「ユンケル」、3位「メガシャキ」、4位「レッドブル」、「オロナミンC」となった。1位（リポビタンD）、2位（ユンケル）はどちらも栄養ドリンク系の商品であったが、3位には“眠気スッキリ”を謳い文句にしている清涼飲料水系の「メガシャキ」、4位にはエナジードリンク系の「レッドブル」が入った。
年代別ランキングでは、「レッドブル」（10代、20代では2位であるが50代ではトップ10のランク外）や「ユンケル」（30代で2位、40代、50代では1位であるが、10代ではランク外）のように、世代によって順位が大きく異なる銘柄がみられた一方、「リポビタンD」（10代、20代、30代で1位、40代、50代で2位）のように幅広い世代から支持されている銘柄もあった。

≪気分転換やリフレッシュしたいとき≫に飲みたい　1位「オロナミンC」

次に、≪気分転換やリフレッシュしたいとき≫に飲みたいものでは、1位「オロナミンC」、2位「デカビタ」、3位「リポビタンD」、4位「リアルゴールド」、5位「レッドブル」となった。≪徹夜明けの朝≫とは異なり、1位（オロナミンC）、2位（デカビタ）は、どちらも清涼飲料水系の銘柄となり、4位の「リアルゴールド」も含めると、上位5銘柄中3銘柄が清涼飲料水系の商品となった。

≪ここぞというとき≫に飲みたい　1位「リポビタンD」

そして、≪（大切なプレゼンやテスト前など）ここぞというとき≫に飲みたいものでは、「リポビタンD」が1位となり、2位「ユンケル」、3位「レッドブル」、4位「アリナミン」、5位「オロナミンC」が続いた。1位（リポビタンD）、2位（ユンケル）、4位（アリナミン）と、上位5銘柄中3銘柄が栄養ドリンク系となった。また、3位にはエナジードリンク系の「レッドブル」が入った。
年代別ランキングをみると、「リポビタンD」は、10代、20代、30代で1位、40代、50代で2位と幅広い世代からの支持を集めた。また、10代では、2位の「レッドブル」に続き、5位に「モンスターエナジー」、10位に「burn（バーン）」とトップ10にエナジードリンク系が3銘柄ランクインした。他方、30代以上では、「ユンケル」の支持率が高く、30代で2位、40代、50代では1位となった。

栄養ドリンク・エナジードリンク　満足度ランキング

顧客感動率、顧客満足度、リピート意向率で1位は「ユンケル」

「エナジードリンク」部門では、顧客感動率、顧客満足度、リピート意向率で「モンスターエナジー」が1位

これまでに飲んだことのない銘柄も含め、シーン別に飲みたい栄養ドリンク・エナジードリンクをみてきたが、購入したことがある商品に対する感動率、満足度、リピート意向率はどの程度なのだろうか。

購入した銘柄について、次の3通りの質問を行い、それぞれの値を算出した。
（1）顧客感動率：「実際に飲んだときに“効いた”」と感動した銘柄を聴取し算出
（2）顧客満足度：「実際に飲んだときに“購入してよかった”」と満足した銘柄を聴取し算出
（3）リピート意向率：再度購入したい銘柄を聴取し算出
なお、購入経験者が30名以上の銘柄のみを集計対象とした。

まず、≪顧客感動率≫をみると、1位は「ユンケル」で62.3%と2位以下を大きく離す結果となった。2位以下の銘柄は、2位「リポビタンD」（33.5%）、3位「モンスターエナジー」（31.3%）、4位「チョコラBB」（26.7%）、5位「眠眠打破」（26.1%）となった。
次に、≪顧客満足度≫をみると、1位は“顧客感動率”と同様に「ユンケル」となり57.7%、2位「チョコラBB」（37.2%）、3位「リポビタンD」（36.7%）、4位「モンスターエナジー」（34.4%）、5位「オロナミンC」（32.3%）が続いた。
そして、≪リピート意向率≫をみると、1位は「ユンケル」（63.7%）で、「ユンケル」が3つの評価のいずれにおいても1位となった。2位以下の銘柄は、2位「リポビタンD」（48.4%）、3位「オロナミンC」（47.1%）、4位「チョコラBB」（46.6%）、5位「モンスターエナジー」（45.6%）となった。

女性に限った場合においても、≪顧客感動率≫、≪顧客満足度≫、≪リピート意向率≫の1位は「ユンケル」（顧客感動率60.9%、顧客満足度55.6%、リピート意向率58.6%）であったが、年代別にみていくと、≪顧客感動率≫では10代女性の1位は「レッドブル」（44.4%）となり、≪顧客満足度≫では10代女性と20代女性の1位は「オロナミンC」（それぞれ62.5%、44.3%）、≪リピート意向率≫では20代女性と30代女性の1位は「チョコラBB」（それぞれ58.5%、61.1%）となった。

また、3つの評価について、エナジードリンク系に絞ってみてみると、いずれの評価でも1位は「モンスターエナジー」（顧客感動率31.3%、顧客満足度34.4%、リピート意向率45.6%、以下同順）、2位「レッドブル」（24.3%、31.4%、40.1%）となった。

調査概要（クローズド調査）

○	調査タイトル	…	栄養ドリンク・エナジードリンクに関する調査2014
○	調査対象	…	ネットエイジアリサーチのモバイルモニター会員を母集団とする これまでに栄養ドリンク・エナジードリンクを飲んだことがある 全国の15歳〜59歳の男女
○	調査期間	…	2014年6月28日〜6月30日
○	調査方法	…	インターネット調査(モバイルリサーチ)
○	調査地域	…	全国
○	有効回答数	…	1,000サンプル（有効回答から男女比が均等になるようランダムに抽出）
○	実施機関	…	ネットエイジア株式会社

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