ネットリサーチ（モバイルリサーチ）なら、調査設計から集計・分析まで、インターネットリサーチ「ネットエイジアリサーチ」

　モバイルリサーチを展開するネットエイジア株式会社（本社／東京都中央区、代表取締役：三清　慎一郎、以下ネットエイジア）では、『25歳以下における「シャンプー選び」の実態調査』をモバイルリサーチ（携帯電話によるインターネットリサーチ）により実施し、国内に在住する12歳〜25歳の男女で、普段シャンプーを使っている1,152名の携帯電話ユーザーの回答を集計いたしました。 今後もネットエイジアでは、世の中の関心が高いテーマの調査、今後のトレンドを占える調査など、マーケティングシーンで役立つさまざまな情報をモバイルリサーチによりタイムリーに提供してまいります。


＜ネットエイジアリサーチ調査結果＞

◆ 女子中高生の4割が「自分がシャンプーのブランドを決めている」
　回答者全員（1,152名）に「シャンプーを購入する際、誰がブランドを決め、誰が買っているか」を聞いたところ、全体では「家族がブランドを決め、家族が買っている」が最も高く46.3%、続いて「自分がブランドを決め、自分で買っている」34.5%、「自分がブランドを決め、家族が買っている」17.8%、「家族がブランドを決め、自分が買っている」1.1%となった。「自分がブランドを決め、自分で買っている」と「自分がブランドを決め、家族が買っている」を合わせた『自分がブランドを決めている』割合は、「中学生/高校生」31.7%、「大学生/その他学生」57.6%、「社会人」67.7%となっている。ブランドの決定権を持っているのは「女子中学生/女子高校生」では40.4%と4割だが、内訳をみると「自分がブランドを決め、自分が買っている」6.6%、「自分がブランドを決め、家族が買っている」33.9%と、自分で購入している人は少数であることがわかった。

◆ 普段利用しているシャンプー　女性「パンテーン」　男性「メリット」
◆ 利用している理由「家族が使っているから」4割弱　自分がブランドを決めている女性では“髪や地肌との相性”と“香り”が5割超、“TVCMのイメージ”は4人に1人
　続いて、回答者全員に「普段利用しているシャンプーのブランド」を単一回答形式で聞いたところ、1位「パンテーン」14.1%、2位「メリット」11.5%、3位「LUX」8.9%となった。男性では「メリット」が最も高く18.3%、続いて「LUX」8.5%、「パンテーン」7.4%、女性では、「パンテーン」が最も高く20.7%、続いて「エッセンシャル」9.8%、「LUX」9.4%となった。『自分がブランドを決めている』男性では「サクセス」が10.7%と、「メリット」の12.0%に迫る勢いを見せており、『自分がブランドを決めている』女性では「パンテーン」（21.9%）以降、「いち髪」（11.4%）、「TSUBAKI（ツバキ）」（9.5%）、「LUX」（9.2%）が1割前後で続く結果となった。
　普段利用しているシャンプーのブランドが「わからない」と回答した人を除いた1,137名に「そのシャンプーを利用している理由」を複数回答形式で聞いたところ、全体では「家族が使っているから」38.7%、「自分の髪や頭皮に合っていると思うから」34.0%、「香りが良いから」31.2%が3割台で続いた。男性では「家族が使っているから」が46.9%となり家族依存が高い様子が窺えたが、『自分がブランドを決めている』男性では「自分の髪や頭皮に合っていると思うから」が最も高く42.1%と、自分の髪や頭皮のことを考えてシャンプーを利用していることがわかった。『自分がブランドを決めている』女性では、「自分の髪や頭皮に合っていると思うから」（51.9%）と「香りが良いから」（51.9%）が5割を超えたほか、「TVCMのイメージが良かったから」（24.9%）、「配合成分が良さそうだから」（23.5%）、「パッケージデザインが良いから」（14.1%）の項目で『自分でブランドを決めていない』女性よりも10ポイント以上高くなっており、“髪や地肌との相性”や“香り”以外の理由も見受けられた。

◆ シャンプー選び　重視するのは「しっとり感」よりも「さらさら感」
　次に、回答者全員に「シャンプー選びにおいて、重視するポイントは何ですか」という質問をし、それぞれの項目に対しての重要度を聞いた。
　まず、洗った後の「さらさら感」、「しっとり感」、「さっぱり感」の3項目の『重視する（計）』（「重視する」と「やや重視する」の合計）をみると、全体では高い順に「さらさら感」（69.8%）、「さっぱり感」（63.5%）、「しっとり感」（51.0%）となった。男性では「さっぱり感」（65.8%）が「さらさら感」（58.3%）よりも7.5ポイント、「しっとり感」（39.6%）よりも26.2ポイント高くなった。女性では「さらさら感」（81.0%）が8割を超え、「しっとり感」（62.2%）や「さっぱり感」（61.1%）よりも20ポイント近く高くなっており、“さらさらヘア”になれることがシャンプーにおいての重要なポイントとなっていることがわかった。


注：本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。


□ 調査概要（クローズド調査）

□ 調査内容



■ネットエイジア株式会社　マーケティング事業本部　担当：渡邊
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